排队两小时,看病五分钟”—— 这是不少人在南昌医院就医的常态,尤其是三甲医院的专家号、体检报告领取、病例复印等事务,往往让患者和家属头疼。而南昌速派跑腿的医院专项服务,正成为解决这类难题的 “及时雨”。
家住南昌东湖区的张阿姨,女儿在外地工作,自己因腿脚不便,需要定期到省人民医院复查并复印病例。速派跑腿的东湖专员了解情况后,不仅提前帮她预约了专家号,还全程陪同就诊:排队取号、协助问诊、缴费取药,最后将复印好的病例和检查报告顺丰寄给她女儿,整个过程张阿姨只需在休息区等待。“不用女儿特意请假回来,跑腿小哥比亲人还细心,连医生都说安排得周到。” 张阿姨笑着说。
除了陪同就诊,速派跑腿在医院事务上的服务覆盖极广:青山湖区的客户委托代取体检报告,专员会核对个人信息确保无误;高新区的孕妈需要办理妇幼建档,跑腿员会提前整理所需材料清单,避免漏带;对于异地患者,还能代办住院预约、代拿化验单,甚至帮忙排队办理医保报销。
从挂号排队到资料复印,从专家预约到跨院取药,南昌速派跑腿用耐心和专业,让医院事务不再 “磨人”,尤其为老人、孕妇、异地患者提供了实实在在的便利。